Política de cancelación y reembolso

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Para cambiar o cancelar una reserva, contáctanos antes de la salida. Nuestro equipo te confirmará las condiciones que se aplican a tu reserva.

Cómo solicitar un cambio o una cancelación

Abre Mis reservas con tu referencia de reserva y tu email y envía tu solicitud. Nuestro equipo te responde por email.

Salidas canceladas por nosotros

Si cancelamos una salida, puedes cambiarte a otra salida sin coste o recibir el reembolso completo del trayecto cancelado.

Reembolsos

Los reembolsos se hacen al método de pago original. El tiempo que tarda en aparecer en tu extracto depende de tu banco.