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Reservas
Una reserva está confirmada cuando se ha recibido el pago y has recibido tu referencia de reserva y tus billetes QR. Cada billete es válido para el pasajero, la ruta, la fecha y la salida que indica.
Precios y pago
Los precios son por pasajero y se muestran completos antes del pago. Los pagos online los procesa nuestro proveedor de pagos; no guardamos datos de tarjetas.
Embarque
Los pasajeros deben estar en el punto de salida con tiempo y mostrar un billete QR válido. Cada billete solo se puede usar una vez.
Cambios en las salidas
Por motivos de seguridad, las salidas pueden retrasarse, cambiarse o cancelarse por el tiempo, el estado del mar o motivos operativos. Se avisa a los pasajeros afectados y se les ofrece otra salida o un reembolso.
Cambios y cancelaciones del pasajero
Consulta nuestra política de cancelación y reembolso. Política de cancelación y reembolso